Reisemanager (w/m/d) – Mein Schiff Flotte – 1049260

Touristik & Touren

Arbeitsbereich

Reisebüros und -veranstalter

Arbeitszeit

Vollzeit

Online seit

03.03.2024

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Dein Arbeitgeber

Dann starte das Abenteuer deines Lebens und komm an Bord der Mein Schiff® Flotte: Die Flotte ist mittlerweile mit sieben Schiffen auf den Meeren der Welt unterwegs und steht für zeitgemäßen Premium Urlaub.

Dein Arbeitgeber sea chefs – auf vielfältiger Mission: ob Hochsee-Kreuzfahrten, Expeditionsreisen, Luxusreisen oder Flusskreuzfahrten. Als erfahrener Partner im Hotel- und Crew-Management internationaler Reedereien bietet sea chefs einzigartige Karrieremöglichkeiten an Bord von Kreuzfahrtschiffen im Premium- bis hin zum Luxussegment.

Entdecke mit uns die Welt und erlebe deine #WorldClassMoments!

Deine Tätigkeiten

Das erwartet dich auf deiner Reise mit uns:

  • Repräsentant und Ansprechperson für Fragen zu allen über TUI Cruises gebuchten Leistungen
  • Höchste Instanz des Beschwerdemanagements an Bord; Reklamationshandling
  • Verantwortlich für die Organisation und Durchführung der Passagiers-Wechseltage in Zusammenarbeit mit allen schiffseitigen sowie landseitigen Fachabteilungen von sea chefs und TUI Cruises
  • Verantwortung und Entscheidungsberechtigung für alle Arbeits- und Dienstabläufe im Bereich Bordreiseleitung
  • Verkauf, Beratung, Reservierung und Buchung von neuen Reisen mit dazugehörigen Werbemaßnahmen
  • Erarbeitung, Weiterentwicklung und Umsetzung von neuen Strategien und absatzfördernden Maßnahmen
  • Betreuung von Mitreisenden und Hinterbliebenen sowie organisatorische Unterstützung bei medizinischen Notfällen
  • Vertragsdauer deines ersten Einsatzes: 4 Monate, anschließende Folgeverträge möglich

Das bringst du mit an Bord

Das bringst du mit an Bord:

  • Führungsqualitäten und Kommunikationsstärke, sowie Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation
  • Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten
  • Hohe Stressresistenz und Dienstleistungsbereitschaft gegenüber Gästen und Crew-Mitgliedern
  • Erfahrung im Beschwerdemanagement und in der touristischen Gästebetreuung/ Kundenservice
  • Einsätze an Bord von Kreuzfahrtschiffen von Vorteil
  • Sehr gute Umgangsformen und ein freundliches, sicheres Auftreten
  • Gute EDV Kenntnisse (MS Office), Reservierungssysteme z.B. TOMA / Amadeus) sind von Vorteil

Das erwartet dich auf deiner Reise

Das bieten wir dir:

  • Die schönsten Ziele der Erde

  • Bezahlte An- & Abreise

  • Internationales Arbeitsumfeld

  • Kostenlose Unterkunft und Verpflegung

  • Exklusive Crew-Bereiche

  • Gute Aufstiegschancen

  • Weiterbildungen & Trainings

  • Kranken- und Unfallversicherung

  • Kostenfreie Reinigung der Uniform

  • Alle Benefits

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03.03.2024